Juridisch
Retour & herroeping
We willen dat je blij bent met je bord. Hieronder lees je wanneer en hoe je kunt retourneren.
Laatst bijgewerkt:
Concepttekst. Stem de termijnen en het retouradres af op de eigen bedrijfsvoering vóór publicatie.
Bedenktijd voor voorraadproducten
Voor standaard voorraadproducten heb je 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Binnen deze termijn kun je de bestelling zonder opgaaf van reden herroepen. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
Maatwerk uitgesloten
Borden die op maat of met een eigen ontwerp zijn geproduceerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze producten zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden teruggenomen, tenzij er sprake is van een gebrek.
Een retour aanmelden
Meld je retour binnen de bedenktijd via info@reclamebordenwereld.nl onder vermelding van je ordernummer. Je ontvangt dan instructies en het retouradres. De kosten van het terugzenden zijn voor de klant, tenzij het product een gebrek vertoont.
Staat van het product
Behandel het bord tijdens de bedenktijd zorgvuldig. Je mag het uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen, maar gebruik buiten (montage, plakken of schroeven in de plaat) maakt het product niet meer retourneerbaar. Verpak je retour bij voorkeur in de originele verpakking, zodat de plaat onbeschadigd bij ons terugkomt.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Is je bord beschadigd aangekomen of hebben we per ongeluk het verkeerde product geleverd? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst met een foto via info@reclamebordenwereld.nl. We sturen kosteloos een vervangend exemplaar of betalen het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug — wat jouw voorkeur heeft.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.